ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

Способы оплаты:

• Оплата  онлайн на сайте (VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР)
• Оплата наличными при получении заказа (доступно только в г. Казань)

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

Способы доставки: 

• Курьером на дом ( доступно в г. Казань)
• Забрать заказ в бутике ( доступно в г. Казань)
• в пункт выдачи СДЭК
• почтой России

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Сообщаем Вам, что согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, даже если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства товара.

В случае если, вы решили сделать возврат оплаченного и отправленного заказа, вам необходимо связаться с нами по почте bagentstore@mail.ru или по номеру телефона в WhatsApp/Telegram.

После проверки всех данных, вам будет возвращена уплаченная сумма за минусом фактических расходов на доставку товара (стоимость доставки, страховка), согласно тарифам выбранного вами способа доставки.

В случае отказа от оплаченного, но не отправленного заказа, вам необходимо связаться с нами по почте. После проверки всех данных, вам будет возвращена уплаченная сумма в полном размере.

Обращаем ваше внимание, что допустимы небольшие различия в цвете, консистенции и запахе товаров в связи с технологическими изменениями в производственном процессе разных партий товара. Качество и свойства косметических средств зависят и от Ваших условий хранения и транспортировки товара.

В случае обнаружения брака или товаров с некорректным сроком годности просим вас сообщить об этом на электронный адрес bagentstore@mail.ru или написав нам на WhatsApp/Telegram с указанием номера заказа, даты покупки, с приложением как минимум 1(одной) фотографию продукции, на которой виден характер повреждения, признаки ненадлежащего качества или истекающий срок годности (если вы не приобретали товар по скидке с указанием срока годности и любым другим характером повреждения).

Претензии на брак товара принимаются на рассмотрение при условии, что с момента покупки не прошло более 14 дней.

Аллергические реакции и индивидуальная непереносимость компонентов не является основанием для возврата продукта.

Со своей стороны наша компания гарантирует соблюдение условий хранения товара и своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах, которые призваны обеспечить возможность их правильного выбора в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

При наличии недостатков проданного товара и доказательств, подтверждающих этот факт, Продавец осуществит возврат денежных средств согласно требованиям действующего законодательства.

Любую вашу претензию мы рассмотрим в течение 1 рабочего дня и свяжемся с вами.

Наши менеджеры готовы ответить на все интересующие Вас вопросы ежедневно с 10:00 до 20:00 по Московскому времени по whats app или по телефону.

Юридическая информация

ИП Сибишова Венера Гумеровна

ИНН 165507385291

ОГРНИП 313169012800119